Theo Luật BHXH sửa đổi năm 2014, người lao động có quyền được cấp và quản lý sổ BHXH, do đó doanh nghiệp không phải thực hiện lưu giữ, quản lý sổ BHXH cho người lao động. Để triển khai thực hiện quy định này, từ tháng 10 năm 2016, BHXH Long Phú đã tiến hành rà soát và trả sổ BHXH cho người lao động. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2018, ngành BHXH đã cơ bản hoàn thành công tác rà soát và bàn giao 3.892 sổ BHXH cho người lao động đạt tỷ lệ 100% trong tổng số lao động đang tham gia. Nhờ làm tốt công tác này mà từ tháng 01/2019 cho đến nay, 100% doanh nghiệp đã giảm được thời gian và nhân lực để cập nhật và lưu trữ sổ BHXH. Đặc biệt, việc bàn giao sổ BHXH đến tận tay người lao động mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực như: Người lao động sẽ có đầy đủ thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp của mình. Đồng thời, hàng năm được cơ quan BHXH gửi thông báo về mức đóng và thời gian tham gia bảo hiểm trong năm. Bên cạnh đó, người lao động có thể tự tra cứu thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của mình trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.

       Ông Trần Anh Thương - Phó Giám đốc phụ trách BHXH Long Phú cho biết: “Nếu như trước tháng 8/2017, doanh nghiệp phải tiến hành rà soát, lập danh sách đề nghị đổi thẻ BHYT hằng năm cho người lao động, thì từ tháng 9/2017 đến nay, BHXH Việt Nam đã xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung để quản lý thẻ BHYT. Theo đó, thẻ BHYT của người lao động đang làm việc tại doanh nghiệp được cơ quan BHXH gia hạn tự động, những thay đổi này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và người sử dụng thẻ BHYT, đặc biệt là doanh nghiệp được cắt giảm đáng kể thời gian thực hiện các thủ tục đề nghị gia hạn thẻ, nhận thẻ, chuyển thẻ BHYT đến từng người lao động”.

Trả kết quả hồ sơ TTHC cho người dân

       Để đáp ứng tốt hơn mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp, ngành BHXH đã có những đột phá trong ứng dụng công nghệ thông tin. Cụ thể, là việc tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp trong kê khai hồ sơ nộp BHXH cho người lao động, hỗ trợ cá nhân trong việc kê khai hồ sơ đề nghị giải quyết các chế độ BHXH qua giao dịch điện tử. Ông Vũ Văn Kiên - Giám đốc chi nhánh Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (Ban Quản lý Dự án Nhiệt điện Long Phú) cho biết: “Từ năm 2017, do ngành BHXH bắt đầu triển khai hình thức kê khai nộp BHXH, BHYT qua giao dịch điện tử, giúp doanh nghiệp chúng tôi giảm được thời gian, công sức đi lại khi phải nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH. Với 95 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong công ty, thời gian nhận thông báo xác nhận hồ sơ giao dịch điện tử và thời gian chờ đợi chấp nhận việc hoàn tất hồ sơ hiện đã được rút ngắn chỉ còn 02 giờ trong ngày làm việc, kể từ khi nhận được hồ sơ BHXH điện tử của công ty chúng tôi, thật sự rất thuận tiện cho bộ phận kế toán, tài vụ, người lao động gia hạn thẻ BHYT cũng được thuận lợi và nhanh chóng hơn”.

       Chị Phạm Lê Ngọc Thương - phụ trách Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính BHXH huyện Long Phú cho biết: “Hiện nay, với việc đẩy mạnh phát triển hệ thống tương tác đa phương tiện với người dân và doanh nghiệp, việc thực hiện thông báo về quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của ngành BHXH đến người dân, doanh nghiệp ngày càng được rút ngắn về thời gian và đa dạng về hình thức như gửi thư điện tử, tin nhắn văn bản …”. Được biết, BHXH Việt Nam đã chính thức nâng cấp và cung cấp miễn phí phần mềm kê khai nộp BHXH (phần mềm K – BHXH) lên phiên bản web để hỗ trợ đơn vị sử dụng lao động và cá nhân tham gia giao dịch điện tử với cơ quan BHXH từ ngày 12/8/2019. Theo đó, doanh nghiệp, cá nhân chỉ cần sử dụng phương tiện điện tử có kết nối internet là có thể thực hiện kê khai “nộp BHXH” trực tuyến tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn; cùng với đó là cho phép cá nhân thực hiện nộp hồ sơ đối với 08 thủ tục hành chính liên quan đến giải quyết các chế độ BHXH qua giao dịch điện tử, trường hợp cá nhân thực hiện giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH nhưng chưa được cấp chứng thư số thì được sử dụng mã xác thực giao dịch điện tử do BHXH Việt Nam cấp. Điều này giúp người dân có thể gửi yêu cầu giải quyết các thủ tục hành chính trực tiếp trên môi trường mạng, giảm thời gian đi lại, chờ đợi khi nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận “một cửa”.

       Với quyết tâm cải cách mạnh mẽ, ngành BHXH đã kịp thời tháo gỡ các rào cản trong giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm đáng kể chi phí, thời gian giao dịch cho doanh nghiệp, người dân với cơ quan BHXH. Phát huy thành tích này, BHXH Long Phú sẽ tích hợp các dịch vụ công thuộc thẩm quyền giải quyết ở mức độ 3 và mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo lộ trình, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của ngành BHXH nói chung, BHXH Long Phú nói riêng.

Sóc Ca