Triển khai dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú và cấp căn cước công dân
Theo đó, lãnh đạo Công an tỉnh yêu cầu xác định cụ thể nội dung công việc và trách nhiệm của người đứng đầu các đơn vị có liên quan, trách nhiệm của lực lượng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội từ tỉnh đến cơ sở, trách nhiệm của Công an xã, phường, thị trấn trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp phục vụ giải quyết các dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân; phải nhận thức đúng vai trò của việc triển khai dịch vụ công trực tuyến phục vụ giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú, cấp, quản lý căn cước công dân đối với công tác làm sạch dữ liệu thông tin dân cư, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và chuyển đổi số quốc gia.
Song song đó, cần tăng cường sự phối hợp giữa công an các đơn vị, địa phương, các cơ quan, tổ chức có liên quan trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ được giao; huy động sự tham gia tích cực của các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Đẩy mạnh triển khai các dịch vụ công phục vụ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân, kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác để số hóa và tái sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính phục vụ đăng ký, quản lý cư trú và cấp, quản lý căn cước công dân trên môi trường trực tuyến.
Ngoài ra, cần phải xác định trách nhiệm và phân công nhiệm vụ cụ thể, xuyên suốt của các đơn vị có liên quan, lực lượng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an xã, phường, thị trấn đối với từng nhiệm vụ cụ thể bảo đảm tính kịp thời, chính xác, đồng bộ, thống nhất, hiệu lực, hiệu quả; quá trình thực hiện có kế hoạch kiểm tra, giám sát trong thực hiện nhiệm vụ được giao.
Người dân có thể tra cứu thông tin trên cổng dịch vụ công quản lý cư trú.
Việc ứng dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử, thẻ căn cước công dân gắn chíp điện tử phục vụ giải quyết các thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân phải bảo đảm hiệu quả, an ninh, an toàn và bảo mật, bí mật thông tin của công dân; tuân thủ chặt chẽ quy trình nghiệp vụ đảm bảo thực hiện đúng theo quy định của pháp luật.
Triển khai dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân mức độ 3, mức độ 4 có thể nói là khâu đột phá đẩy mạnh cải cách hành chính của lực lượng công an nói chung, của Công an tỉnh Sóc Trăng nói riêng, mang lại cho công dân những tiện ích cơ bản như: Vừa tạo điều kiện thuận cho công dân vừa giúp giảm áp lực hồ sơ, giấy tờ công việc cho các cơ quan nhà nước; đăng ký dịch vụ công trực tuyến giúp người dân, doanh nghiệp có thể giải quyết thủ tục hành chính ở mọi lúc, mọi nơi, giảm thời gian gửi/nhận hồ sơ, không phải đi lại nhiều lần, không mất thời gian chờ đợi; tăng tính minh bạch của các cơ quan cung cấp dịch vụ, thông qua đăng ký dịch vụ công trực tuyến, công dân có thể theo dõi trạng thái hiện tại của quy trình giải quyết hồ sơ mà mình đã đăng ký; hiệu quả kinh tế cho cả người sử dụng dịch vụ và cơ quan cung cấp dịch vụ, do đó có thể tiết kiệm thời gian, công sức, cắt giảm các chi phí đi lại, chi phí văn phòng phẩm; khi công dân đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân qua dịch vụ công trực tuyến sẽ khai thác thông tin dữ liệu dân cư, qua đó tự kiểm tra lại thông tin nếu phát hiện có sai lệch hoặc thiếu thông tin thì có thể đề nghị lực lượng công an cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu…
Đồng thời, yêu cầu công an các đơn vị, địa phương tăng cường tuyên truyền để người dân hiểu, nhận thức đầy đủ về lợi ích, hiệu quả của việc thực hiện các thủ tục đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân thông qua dịch vụ công trực tuyến; kết hợp các hình thức truyền thống với ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tuyên truyền để phù hợp với xu thế tiếp cận thông tin trong cộng đồng hiện nay./.
Diễm Hương